Соответствующий закон принят Государственной Думой и вступит в силу с 1 сентября 2023 года, и за полтора года — до 1 января 2025-го — к этой площадке подключатся абсолютно все ведомства: от муниципального до федерального уровня. 

Каждый житель страны сможет обратиться через портал «Госуслуги», через свой личный кабинет, к абсолютно любому чиновнику или руководителю регионального или федерального уровня. И поскольку законом предусмотрен месячный срок на рассмотрение любого обращения, значительно сократится срок рассмотрения типовых обращений.

Кроме того, перед парламентариями стоит задача проследить, чтобы руководители различных органов власти не нарушали закон и были всегда в контакте с людьми, отметила соавтор инициативы, Председатель Комитета ГД по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений Ольга Тимофеева. «Чтобы мобильно и без отписок отвечали гражданам на поставленные вопросы», — заключила она.