Об этом 29 декабря доложили Губернатору Алексею Русских на заседании штаба по комплексному развитию региона.

«Для комфортного отдыха жителей в новогодние праздники управляющим компаниям необходимо обеспечить уборку и содержание придомовых территорий, оперативно устранять последствия непогоды и неисправностей коммунальных сетей МКД. Со стороны Агентства государственного строительного и жилищного надзора необходимо не снижать контроль за работой УК, чтобы гарантировать соблюдение всех нормативов и оперативное реагирование на обращения граждан в праздничный период», — подчеркнул глава региона.

Как доложил руководитель Агентства государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области Александр Карлин, в праздничные дни в целях оперативного реагирования на обращения граждан Агентством организована работа горячей линии для жителей многоквартирных домов. С 31 декабря 2025 года по 11 января 2026 года звонки будут приниматься по телефону +7 (937) 870 01 25 с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00. Кроме того, в Агентстве назначены ответственные специалисты для обработки сообщений и официальных обращений, поступающих через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», в том числе в нерабочие дни. В периоды обильных снегопадов сотрудники Агентства будут проводить мониторинг состояния придомовых территорий и кровель многоквартирных домов для оценки их состояния и последующего принятия мер.

Напомним, контрольно-надзорные мероприятия с обязательным привлечением к административной ответственности должностных лиц, управляющих организаций и юридических лиц Агентством проводятся в случае поступления официального обращения: письменного или через платформу обратной связи.

В рамках работы горячей линии ульяновцам оказывается консультативная поддержка. В настоящее время по поручению Губернатора Алексея Русских также работает горячая линия. Обращения принимаются в будние дни с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 по телефонам: (8422) 41-41-34, 41-41-16, 41-12-78, 38-41-44, 38-42-29. На сегодняшний день поступило более 20 звонков, которые были оперативно отработаны во взаимодействии с управляющими организациями и органами местного самоуправления. Кроме того, в Агентство поступило шесть письменных обращений от жителей на неудовлетворительную работу управляющих организаций. Все заявления будут рассмотрены в установленные сроки, при выявлении нарушений будут приняты меры реагирования. В рамках контрольных мероприятий 13, 23 и 28 декабря специалистами Агентства проведён мониторинг 164 придомовых территорий Ульяновска. Существенных нарушений не выявлено. Информация об обнаруженных несоответствиях требованиям по уборке была незамедлительно передана в управляющие организации для принятия оперативных мер, нарушения устранены в кратчайшие сроки. На сегодняшний день на придомовых территориях задействовано порядка 98 единиц специализированной техники. Также Агентством в рамках профилактических мероприятий проведено совещание с управляющими организациями.