Ежемесячно специалисты ЦУР проводят анализ работы исполнительных органов власти и органов местного самоуправления региона с сообщениями жителей на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

В оценке учитываются сроки и качество ответов чиновников, а также удовлетворенность ответом со стороны заявителя.

 Если исполнитель имеет хотя бы одно просроченное сообщение, то баллы не начисляются. При отсутствии просроченных сообщений начисляется 10 баллов.