Сервис «Жизненная ситуация» помогает:
•оформить пенсию,
•подать заявление о доставке пенсии,
•получить справку о размере пенсии,
•получить информацию о мерах социальной поддержки и льготах для пенсионеров.

Сервис упрощает оформление пенсии: вместо 19 документов нужно подавать всего три, а в МФЦ надо будет прийти не пять раз, а один. 

Планируется, что функционал сервиса будет расширяться. В частности, ожидается, что до конца текущего года граждане, которые в ближайшее время достигнут пенсионного возраста, без заявлений в проактивном режиме смогут получать информацию, связанную с выходом на пенсию.

Также предполагается, что граждане смогут оформить электронное свидетельство пенсионера в личном кабинете на портале госуслуг, которое позволит:
•посещать бесплатно учреждения культуры, например музеи и театры,
•получать скидки в аптеках и магазинах,
•пользоваться льготным проездом в транспорте.