Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» позволяет решать вопросы ЖКХ по принципу «единого окна» в онлайн-режиме.

«Прямой диалог в сфере ЖКХ во многом стал возможен благодаря цифровизации. Сегодня это не просто тренд, а практический инструмент, который ощутимо меняет правила игры для всех участников. Именно поэтому мы проводим планомерную работу по развитию цифровых сервисов в ЖКХ в рамках реализации национального проекта «Инфраструктура для жизни». Ключевая задача — создавать инструменты, которые напрямую улучшают качество коммунальных услуг», — сказал заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.
Самыми востребованными услугами в мобильном приложении являются оплата счетов и передача показаний, проведение онлайн-голосований на общих собраниях собственников, отправление обращений в управляющую организацию.
В сервисе зарегистрировались почти 70 тысяч жителей Ульяновской области.
По информации заместителя председателя Правительства Ульяновской области Руслана Хайрудинова, в 2025 году жители региона направили 26236 обращений через «Госуслуги Дом». Чаще всего они касались индивидуальных приборов учета и проблем с платёжными документами.
По информации разработчиков приложения, сейчас оно максимально адаптировано для собственников. Данные о недвижимости и счетах загружаются автоматически после авторизации с помощью подтвержденной учетной записи портала «Госуслуги». Кроме того, сейчас ведётся активная работа по интеграции «Госуслуги Дом» с домовыми чатами национального мессенджера MAX. В настоящее время в Ульяновской области в MAX создано 5007 домовых чатов, в которые входят более 54 тысяч участников.