В отдел информирования и защиты прав потребителей Госюрбюро Ульяновской области за юридической помощью обратился гражданин, столкнувшийся с проблемой при намерении открыть в банке вклад и положить на него денежные средства. Под видом банковского вклада мужчине был предоставлен договор страхования с инвестиционным доходом, который даже не является гарантированным. Гражданин доверился сотруднику банка и заметил неладное только спустя время, когда решил закрыть свой вклад. Именно тогда он узнал, что заключённый договор не является договором банковского вклада и при его расторжении можно получить только выкупную сумму.
Столкнувшись с данной ситуацией, мужчина решил восстановить свои нарушенные права. На помощь пришла член Ульяновского регионального отделения Ассоциации юристов России, главный специалист отдела информирования и защиты прав потребителей Евгения Боровкова. Опытный юрист оказала устное консультирование, а затем помогла составить претензию с требованием признания договора страхования недействительным на основании того, что мужчине не была предоставлена полная и достоверная информация при его заключении. Однако требования страховой компанией остались без удовлетворения. После этого было принято решение обращаться в суд.
По итогу суд вынес решение о признании договора страхования с инвестиционным доходом недействительным и обязал взыскать с банка в пользу гражданина внесённые денежные средства – 500 000 рублей, а также штраф и компенсацию – порядка 480 000 рублей. Вот чем обернулись для банка навязанные его сотрудниками услуги!
Совет опытных юристов
Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо помнить следующее:
- Прежде всего, внимательно изучайте договор.
- Если какие-то условия не ясны, не спешите его подписывать, а попросите разъяснить, по возможности возьмите договор домой для детального изучения.
- Расторжение договора страхования без последствий возможно в период охлаждения. В остальных случаях есть вероятность потерять часть своих сбережений.
- Доказать в судебном порядке факт «обмана» со стороны кредитной организации при наличии подписанного договора достаточно сложно, чаще всего требуется проведение экспертизы, которая установит, что договор был заключён под введением в заблуждение.
В случае возникновения такой ситуации, необходимо обратиться с письменной претензией к организации, с которой заключён договор. Если в удовлетворении требований будет отказано, идите к финансовому уполномоченному. Если и это не поможет, обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Для получения правовой консультации или информации о расположении ближайшего пункта оказания бесплатной юридической помощи обращайтесь по телефону «горячей линии»: 8-800-100-13-84.