Во вторник, 26 ноября, губернатор Ульяновской области Алексей Русских провел прямую линию с жителями региона. Актуальность такого механизма с каждым годом повышается, поскольку это один из наиболее ярких и эффективных инструментов. Это подтверждают и аналитики.

Дмитрий Травкин, президент Ульяновского общественного фонда «РАПИР»:

— Во-первых, прямая линия демонстрирует, что губернатор действительно решает вопросы граждан Ульяновской области, не боится острых вопросов и может отвечать на них. Во-вторых, хорошо показывает манеру поведения губернатора, его открытость, доступность к диалогу и готовность к работе.
Ульяновцы присылали и озвучивали вопросы к главе области в течение двух недель. К началу встречи в адрес главы региона поступило порядка 1,5 тысячи вопросов, а только за время прямого эфира — еще порядка 1400 обращений. Губернатор поблагодарил жителей области за активную жизненную позицию и неравнодушие, напомнив, что «под лежачий камень вода не течет». Алексей Русских заверил, что на каждое обращение, даже если вопрос не прозвучал в эфире, обязательно будет дан ответ.
Ставшая традиционной прямая линия главы региона в этом году проходила в нетипичной атмосфере: не было вопросов о простое предприятий и рабочих местах, о зарплатах и ценах.

— Три года назад я ставил планку поднять бюджет региона до 100 миллиардов, и мы перешагнули эту планку, в том числе благодаря федеральной поддержке, — заявил губернатор, открывая прямую линию. — К примеру, на протяжении всего этого года наш регион посещали многие федеральные министры, руководители. Регион в центре внимания, мы — один из оплотов России в плане оборонно-промышленного комплекса. И вот результат: вопросов по промышленности и трудоустройству действительно все меньше. Экономика области работает. Но людей волнуют транспорт, дороги, мосты. Это те проблемы, которые нам предстоит решить.
Это уже третья прямая линия, которая проходила на базе Центра управления регионом. Данные ЦУРа подтверждают тенденцию: каждая пятая жалоба (21 %) была по сфере ЖКХ (отопление, лифты, газификация), также в топе — благоустройство, транспорт, медицина и образование.
По признанию губернатора, его вдохновила статистика реализованных программ и проектов, а это значит, «Верной дорогой идете, товарищи!» — процитировал Алексей Русских нашего земляка Ленина.

Садик, школа, институт

Много вопросов было по ремонту образовательных учреждений, причем и детских садов, и школ, и даже институтов. Начнем с самых маленьких: до 2030 года, как сообщил губернатор, в регионе отремонтируют большую часть детских садов, принципиальное решение об этом уже принято.

— Наша задача — привести все детские сады в надлежащее состояние, — заявил он. — За последние годы в регионе построили 10 детских садов, создали 1800 мест. Проблем с детскими садами нет. Но есть такие, что были построены давно, ими будем заниматься.
Школы ремонтируют уже сейчас, но это тоже вызывает вопросы жителей. К примеру, в 40-м лицее ремонт только-только провели, но не закупили туда новую мебель и оборудование! То есть здание новое, «начинка» — нет. Губернатор пообещал взять проблему на карандаш — оборудование появится и очень скоро.
Из школы № 7 поступил вопрос: когда же туда смогут пойти дети? Ремонт затянулся. Губернатор ответил: ремонт завершат до конца этого года.
В сельской местности ситуация тоже неоднородная: родители учащихся МКОУ «Уренокарлинская СШ им. Героя Советского Союза И.Т.Пименова» просят капитально отремонтировать здание, ведь там с потолка падает керамзит, проваливаются полы.
Как объяснила губернатору министр просвещения Наталья Семенова, район, к сожалению, не подготовил сметный расчет для того, чтобы войти в программу. Глава региона поручил главе района немедленно взять этот вопрос в работу, чтобы уже в 2025 году можно было приступить к ремонту этой школы.
Всего до конца 2027 года в Ульяновской области планируется капитально отремонтировать 79 зданий школ. Помимо ремонта, во все образовательные учреждения поступит современное оборудование.

«Губит» людей вода

На прямую линию губернатора поступило множество вопросов, касающихся отопления, качества воды и состояния коммунальной инфраструктуры. Алексей Русских дал поручения профильным ведомствам и главам муниципалитетов оперативно разобраться в каждой ситуации.
Жители поселка Мирного Чердаклинского района пожаловались на ржавую воду, которая непригодна для питья и негативно влияет на здоровье детей. Алексей Русских напомнил, что еще три года назад было принято решение о строительстве нового водопровода для Чердаклов и Мирного. «Работы завершены, пробы воды соответствуют нормам. До конца декабря 2024 года жители получат чистую воду», — подвёл итог губернатор, добавив, что на проект было выделено около 300 миллионов рублей.
Глава региона также подчеркнул, что задачи по модернизации инфраструктуры решаются поэтапно, начиная с самых проблемных участков. В частности, в Сенгилее уже удалось снять остроту проблемы, хотя ранее жители массово жаловались на аварии и перебои.

Со стариков плату не брать!

На прямую линию обратились пенсионеры одного из центров активного долголетия региона — свой центр они любят и занимаются в нем в том числе помощью фронту — вяжут маскировочные сети. И все-таки до них дошла информация, что центры будут работать на… платной основе!
Губернатор Алексей Русских тому немало удивился и объяснил, что все услуги в центрах активного долголетия будут предоставляться исключительно на бесплатной основе. По его словам, идея введения платных услуг обсуждалась, однако от нее отказались. «Центры должны работать бесплатно, особенно для тех, кто активно участвует в общественно-политической жизни региона», — подчеркнул Русских. Он попросил донести эту информацию до всех жителей, чтобы исключить недопонимание.
Также глава региона отметил важность добровольческой деятельности. В Ульяновской области насчитывается около 15 тысяч волонтеров, и их работа оказывает заметное влияние на помощь нашим военнослужащим на передовой. Губернатор поручил предоставлять волонтерам помещения для работы над маскировочными сетями — недопустимо, чтобы люди, которые и так трудятся бесплатно, были вынуждены выбивать себе помещения.
Особое внимание Алексей Русских уделил помощи участникам спецоперации.

— Любая просьба от участника СВО или его семьи должна решаться в первую очередь, — акцентировал внимание губернатор. — Если чего-то не хватает, звоните мне, профильным министрам, все мы заточены на то, чтобы выполнять все просьбы наших ребят, которые вернулись с поля боя.

Председатель регионального отделения фонда «Защитники Отечества» Олег Шигирданов:
– Наш губернатор всегда уделяет большое внимание поддержке участников специальной военной операции. Мы находимся с ним в постоянной связи: достаточно одного звонка или сообщения, чтобы проблемы были оперативно решены, а помощь оказана. Проведение прямой линии с губернатором имеет огромное значение, такой формат дает возможность членам семей погибших и демобилизованных военнослужащих напрямую обратиться к главе региона и мгновенно получить ответ или поддержку.

Курс на решение проблем

Для местных чиновников прямые линии — испытание, так как им приходится мгновенно реагировать даже на самые локальные проблемы жителей региона. Например, в Кузоватовском районе уже проложили дорожку к дому участника СВО, инвалида-колясочника, который накануне прямой линии обратился за помощью в адрес губернатора. А житель дома по улице Железнодорожной в Ульяновске просил установить фонарь, так как по ней проходит школьный маршрут. Русских обратился к мэру Александру Болдакину: «Сегодня фонарь должен гореть!» Такое вот ручное управление.

Эту тенденцию хорошо охарактеризовал один из авторитетных федеральных телеграм-каналов «Мастер пера»:

— Во время прямой линии ульяновский губернатор взял на себя бремя разбирательств по многим сигналам, демонстрируя готовность к самым острым и специфическим вопросам от водоснабжения в ульяновской глубинке до вывоза и утилизации коммунальных отходов. В ходе прямой линии не обошлось без включения так называемого «ручного управления», когда губернатор давал поручения оказать незамедлительную адресную помощь тем землякам, что оказались в сложном положении или критической жизненной ситуации.

Позитивно оценили прямую линию и другие ведущие телеграм-каналы, например, «Территория Русских»:

— В общении с ульяновцами Русских удалось избежать показушности: мы не увидели чиновничьего рапорта об успехах или публичного «разбора полетов».

И вновь Дмитрий Травкин:

— Линия наглядно показала итоги и эффективность работы, проводимой Алексеем Русских с федеральным центром, в результате которой сегодня решаются многие нерешаемые ранее проблемы в сфере ЖКХ, в строительстве социальных объектов, во многих других, не менее важных сферах.

Андрей ТВОРОГОВ

ГОВОРЯТ КУЗОВАТОВЦЫ:

Никита Павлов, участник СВО:

— Я обратился на прямую линию с просьбой оказать поддержку в организации собственного дела, так как хочу заняться выполнением работ по шумоизоляции автомобилей. Губернатор с большим вниманием отнесся к моему обращению, объяснил, что в нашем регионе действует целый ряд программ по оказанию помощи предпринимателям в реализации перспективных проектов, и предложил поучаствовать в одной из них, дав соответствующее поручение ответственным службам. Первым шагом станет подписание социального контракта, работы по подготовке к заключению которого уже ведутся. Всестороннее содействие оказывают глава администрации района, служба социальной защиты. В дальнейшем тоже обещали помогать.

Тамара Адамова, волонтер центра активного долголетия «Вера»:

— Меня тронуло, когда губернатор говорил о поддержке участников специальной военной операции, а также их родных и близких. Было видно, что он искренне переживает за наших бойцов, за их семьи. В нашем центре ведется большая работа по оказанию помощи фронту. Порадовало и решение о недопустимости введения платных услуг для посещающих центры активного долголетия граждан, о чем сказал глава региона. Для пожилых людей, особенно одиноких, это очень важно и значимо. Здесь мы общаемся, посещаем интересные мероприятия, занимаемся рукоделием, получаем оздоравливающие процедуры, живем активной жизнью. И все это должно быть доступно каждому. В ходе прямой линии мы увидели, как многие проблемные вопросы, с которыми жители обращаются к главе региона, находят свое быстрое решение, что говорит о высокой эффективности такого непосредственного общения.