День социального работника, ежегодно отмечаемый 8 июня, — это праздник людей милосердных, бескорыстных, готовых в любую минуту протянуть руку помощи тем, кто нуждается в заботе и внимании. Они опекают слабых и беззащитных, поддерживают стабильность в обществе, участвуют в многочисленных государственных программах по улучшению социального благополучия граждан, реализуя цели и задачи президентского национального проекта «Демография».

Принимать на себя проблемы других людей, разделять с ними их горе и вместе находить решение возникших трудностей может далеко не каждый человек. Для этого надо обладать чуткостью, терпением и тактом, разбираться во множестве вопросов, а главное, быть неравнодушным и сострадательным человеком, уметь сопереживать.
В отделении социальной защиты населения Ульяновской области по Кузоватовскому району под руководством заведующего Евгения Николаевича Ериськина трудится сплоченный коллектив единомышленников, успешно справляющийся с ежегодно растущим объемом реализуемых государством мер социальной поддержки различных категорий граждан.

Специалисты отделения оказывают социальные услуги инвалидам, ветеранам, людям пожилого возраста, осуществляют социальное сопровождение семей, в том числе участников специальной военной операции, заботятся о детях с ограниченными возможностями здоровья, гражданах, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, решают другие важные социальные задачи.

В общей сложности в прошлом году на финансирование мер социальной поддержки
в районе было направлено более 175 млн рублей, выделенных из областного и федерального бюджетов.

Значительная часть этих средств пошла на реализацию комплекса мер по улучшению положения семей, женщин и детей, а также на оказание адресной материальной помощи, заключение социальных контрактов. Кроме того, продолжилось участие в реализации проектов «Серебряный университет», «Аксакал», «За активное долголетие», «Ульяновск — территория долгожителей» и других мероприятиях национального проекта «Демография», выделение помощи на газификацию и догазификацию жилья.

Решение всех этих сложных задач находится в надежных руках. В отделении ОГКУ СЗН Ульяновской области по Кузоватовскому району работают люди, умеющие помочь словом и делом, как это уже много лет удается заместителю начальника отдела реализации программ социального благополучия Наталье Татарцевой, представленной в этом году к занесению на Доску почета «Лучшие люди Кузоватовского района».

Психолог по образованию, в службу социальной защиты Наталья Федоровна пришла в 2009 году. Участвовала в социальных патронажах, проводила обследование социально-бытовых условий проживания беременных женщин, семей с детьми, пенсионеров, объездив практически весь район, принимала документы на выдачу справок на получение социальной стипендии, на признание семей малоимущими и оказание адресной помощи, различных мер социальной поддержки беременным женщинам и семьям с детьми.

Сейчас в центре ее внимания люди, нуждающиеся в надомном, полустационарном и стационарном обслуживании. Только за последние три года Наталья Федоровна составила индивидуальные программы предоставления социальных услуг на 1216 человек, организовала помещение в стационарные учреждения социальной защиты для постоянного обслуживания 25 одиноко проживающих граждан пожилого возраста. За каждым таким случаем — судьба человека и большая работа, проведенная специалистом.

— Мы обязательно выезжаем на дом к нуждающемуся в помощи человеку, обследуем условия проживания, разговариваем с родственниками, — говорит Наталья Федоровна. — Пожилым людям бывает трудно сориентироваться в ситуации, часто они нуждаются в том, чтобы их выслушали, помогли принять верное решение. Работаем в тесном сотрудничестве с надомной службой, администраторами сел. И только тщательно взвесив все «за» и «против», исходя из каждой конкретной ситуации, предлагаем наиболее оптимальную форму обслуживания.

Активно участвует Наталья Татарцева в реализации передового проекта по организации системы долговременного ухода за инвалидами и гражданами престарелого возраста нацпроекта «Демография», в рамках которого прошла обучение в Москве по теме: «Эксперт по нуждаемости». А так как район стал опорным в реализации проекта для южного куста области, она не только постоянно пополняет собственные знания в данной сфере, но и проводит обучение специалистов службы социальной защиты населения других районов. В настоящее время услугой по долговременному уходу пользуется 31 житель Кузоватовского района, и количество желающих получать ее только растет.

Часто посещает Наталья Федоровна отделение паллиативной помощи Кузоватовской районной больницы, при необходимости помогая пациентам в дальнейшем определиться на обслуживание в стационарные учреждения социальной защиты. Плотно взаимодействует с комплексным центром социального обслуживания «Парус надежды» в р.п. Кузоватово, направляя нуждающихся для получения различных видов услуг.

Еще одной важной сферой ее деятельности является такая форма поддержки малоимущих граждан, как социальный контракт. В прошлом году в районе было заключено 94 социальных контракта при плане 91, общая сумма выделенных средств составила 10,5 млн рублей. Почти половина контрактов заключалась на оказание содействия в поиске работы. Проведенный анализ показал высокую эффективность данной меры поддержки. В этом году с жителями района за пять месяцев было заключено 30 контрактов на сумму 3,1 млн рублей, из них 12 — на оказание содействия в поиске работы, восемь — на развитие личных подсобных хозяйств, два — на предпринимательскую деятельность и восемь — на помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Помимо непосредственной работы с людьми, Наталья Татарцева ведет большой электронный документооборот, осуществляет прием документов, для всего находя время.

«Это очень ответственный, высокоэффективный специалист, отлично знающий свое дело и способный работать в условиях многозадачности. Несмотря на богатый опыт, Наталья Федоровна постоянно учится, стремится к профессиональному росту. Она хорошо знает население, наших обслуживаемых, умеет находить с ними общий язык. Работает, не считаясь с личным временем».

Евгений Ериськин, заведующий отделением

А дома она заботливая жена и мама, сумевшая передать детям стремление помогать людям. Сын Илья уже взрослый, живет и работает в Тольятти. В прошлом году ездил восстанавливать пострадавшее в результате обстрелов ВСУ жилье в Белгородской области, за что был отмечен грамотой. А этим летом он планирует создать свою семью, уже назначена дата свадьбы.

Дочь Валерия окончила 9 класс средней школы № 1, проявляет интерес к медицине.
Конечно, работать в социальной защите нелегко, приходится многое пропускать через себя, но все это компенсируется чувством значимости своего труда, ощущением радости, когда удается помочь нуждающемуся человеку. Так давайте же поблагодарим всех социальных работников за внимание и заботу, доброту и милосердие, которые они несут в мир.

Дмитрий БОРИСОВ