Ровно год назад в Ульяновской области было открыто региональное отделение фонда «Защитники Отечества». Организация существенно облегчает жизнь ветеранам спецоперации, их родным и близким. Сейчас фонд — это своеобразное «единое окно», где бойцы СВО и их родственники могут получить помощь по любому вопросу.
Как рассказал руководитель организации Олег Шигирданов, с начала работы организации в фонд обратились более 3900 человек — это и сами военнослужащие, и члены их семей. Они задали более 7000 вопросов, на 97 % из них нашли решение, остальные в работе.
— Мы здесь занимаемся ветеранами СВО, демобилизованными из ВС РФ, и семьями погибших, чтобы они были обеспечены, понимали, что не остались без внимания. То есть государство о них заботится, решает их проблемы, уделяет им внимание. Основные вопросы: назначение мер социальной поддержки, денежных выплат, оказание юридической помощи, получение удостоверений ветеранов, получение медицинской помощи, льготы по коммунальным платежам и содействие в помощи военнослужащим, — уточнил Олег Шигирданов. — Получив первый опыт, стали оперативнее решать вопросы, мы понимаем, с чем сюда могут прийти.
Поиск пропавших без вести — это, наверное, самая сложная часть работы. В фонде еженедельно работает уполномоченный по правам человека Сергей Люльков, после приема он направляет все необходимые запросы для поиска человека. Всего за время работы фонда было 248 таких обращений. Сейчас в работе находится 28 обращений.
Одни вопросы разрешают, но появляются другие. С ноября прошлого года фонд начал прием документов на получение удостоверений ветерана боевых действий у бойцов ЧВК «Вагнер». За этот период от них уже приняли более 230 пакетов документов. Все пакеты документов направили в центральный аппарат, который передал их в Министерство обороны. В ближайшее время документы будут направлены в Ульяновскую область на вручение. Так что ветераны «Вагнера» получат все те же льготы, что и остальные военнослужащие.
Ключевые работники фонда «Защитники Отечества» — социальные координаторы, которые закреплены за семьями демобилизованных ветеранов СВО, членами семей погибших и умерших. За действующими военнослужащими и их семьями закреплены сотрудники минсоцразвития. Шигирданов говорит, все они находятся, что называется, на передовой. Ведь такой человек в постоянном контакте с семьями участников СВО, видит, какая есть проблема, и понимает, как ее можно решить: через соцзащиту, нотариуса, юриста, прокурора или через Соцфонд. Есть вопросы по судебным приставам, по банкам, и со всем этим помогают координаторы.
Кроме того, фонд продолжает решать локальные проблемы семей: кому-то нужно починить дом, кому-то заготовить дрова…
— Вчера был в Новоспасском районе, мы посетили две семьи погибших, одна из семей просила дрова для бани. Вроде бы мелочь, но немолодая женщина живет одна, так что это обращение мы перенаправим в органы местного самоуправления, — рассказал Олег Шигирданов. — Все вопросы решаемы!
Кстати, о районах: сейчас координаторы есть абсолютно во всех муниципальных образованиях нашего региона. Укомплектован штат и в центральном офисе — тут работают не только социальные координаторы, но и психологи, вот только к ним, как и ранее, военнослужащие обращаются мало — пока стесняются, сложно преодолеть стереотипы.
Не обходится и без патриотических мероприятий: за год фонд «Защитники Отечества» заключил соглашения с «Юнармией», с «Движением первых», «Волонтерами Победы» и не только. Совместно с партнерами фонд проводит общественные мероприятия, к примеру, уже первого июня будет проведен праздник для детей участников СВО.
— Наша задача — чтобы жены и вдовы полностью не ушли в свое горе, не потерялись. Поэтому нам надо их вытаскивать… Также помогаем детям участников СВО с зачислением в школу, с бесплатным питанием, для поступления в вуз помогаем правильно собрать пакет документов, разъясняем, на что семьи имеют или не имеют права. Все проблемы, которые могут возникнуть, видим и понимаем.
Вопросы медсопровождения в фонде решались с первого дня работы, сегодня наиболее активно проходит диспансеризация.
— Буквально вчера 23 человека при содействии минсоцразвития и минздрава прошли полную диспансеризацию с привлечением узких специалистов, — добавил руководитель организации.
Проводится и адаптация помещений для инвалидов. Вот один из примеров: у участника СВО после ранения значительно ухудшилось зрение, с чем он и обратился в фонд. В его квартире ему оборудовали систему «умный дом», то есть поставили умные розетки, выключатели, автоматические шторы с голосовым управлением, купили робот-пылесос.
А некоторые из получивших ранение сами теперь работают в фонде. Александр Ильичев служил в 228-м полку (город Екатеринбург), в зоне СВО он сражался три месяца.
— Меня эвакуировали в госпиталь, два месяца катался, в итоге мне сказали, что продолжать службу в зоне СВО я больше не могу. Снизили категорию до «В», предложили остаться при штабе в Екатеринбурге, но я не захотел, вернулся в Ульяновск, — рассказал мужчина. — Сначала я приходил в фонд как клиент, потом устроился работать социальным координатором сам.
Ветерану проще найти общий язык с другими ветеранами — за неполные три недели, что он уже отработал в фонде, Александр успел помочь многим. Таких, как он, в организации пока немного, больше жен действующих военнослужащих, вдов. Всех тех, кто знает проблематику изнутри.
Фонд продолжает развиваться, основная работа, как уже говорил Олег Шигирданов, ждет впереди.
Когда кончится война и тысячи бойцов вместе приедут домой, у них будут тысячи вопросов.
Андрей ТВОРОГОВ