В рамках проекта «Государство для людей» будут разработаны 24 жизненные ситуации, с которыми чаще всего обращаются на портал «Госуслуги» физические лица и бизнесмены. 

Как рассказали разработчики моделей, в итоге пакет документов и срок ожидания услуги сократятся в среднем в два раза. При этом люди смогут получать информацию об услуге круглосуточно, а посещать любые ведомства потребуется минимальное количество раз.

Для этого каждую услугу подвергнут анализу: решает ли она вопрос, удобно ли ее получить, долог ли сбор документов и заполнение заявлений.

Всего в 24 жизненные ситуации включат около 500 госуслуг. Главный принцип – путь решения проблемы или вопроса должен быть наиболее прямым и удобным.

Разработка будет завершена до конца 2023 года.