Почта меняется — ее отделения становятся центрами, где можно получить все необходимые услуги

Независимо от того, где живет человек — в крупном городе или на окраине небольшой деревни, — ему должны быть доступны сервисы, которые являются неотъемлемой частью современной, цивилизованной жизни. Удобный способ ими воспользоваться — зайти в обновленное отделение почты.

У большинства россиян возникают схожие ассоциации, когда они слышат фразу «почтовое отделение». Но почта меняется, а вместе с ней — и ее облик в разных точках страны. Например, знали ли вы, что на почте в селе Дмитриево-Помряскино Старомайнского района посетители могут бесплатно воспользоваться медицинскими приборами для самостоятельного измерения показателей здоровья (температуры тела, давления, веса, роста, уровня кислорода в крови)? Пункты контроля здоровья с декабря 2020 г. успешно работают также в отделениях в селах Сосновка Карсунского района, Живайкино Барышского района, Русский Мелекесс Мелекесского района.

Последние три года почта реализует социальную инициативу, направленную на повышение качества жизни жителей Ульяновской области, — «Почтальоны здоровья». У занятых в проекте почтальонов во время доставки на дом пенсии есть с собой тонометры и пульсоксиметры. В случае необходимости они также могут помочь клиенту оформить запись к врачу, а в экстренных случаях — вызвать скорую помощь на дом. Почтальоны также выдают информационные материалы о здоровом образе жизни, проводят анкетирование по вопросам здоровья и передают информацию в медицинские учреждения. «Почтальоны здоровья» также помогают клиентам подключаться к удаленным медицинским консультациям формата «врач — пациент».

За время реализации проекта почтальоны Ульяновской области выявили более
7000 граждан, нуждающихся в предварительной медицинской помощи, записали около 2000 человек на прием к врачу, порядка 2000 раз они вызвали на дом к пациенту врача или бригаду скорой помощи. Информационные материалы получили около 10 000 человек, а более 11 000 — прошли анкетирование. Количество телемедицинских (удаленных) консультаций в формате «врач — пациент» превысило 1000.

Обновленная почта — это функциональные пространства, наполненные полезными сервисами. Помимо традиционных почтовых услуг (отправка и получение посылок и писем, подписка на периодику, доставка пенсий), посетителям доступны страховые и финансовые услуги. Жители городов и сельских населенных пунктов могут в шаговой доступности оплатить коммунальные и другие виды услуг, приобрести продукты и непродовольственные товары. Автолюбители, живущие в сельской местности, обращаются в почтовые отделения для оформления полисов ОСАГО. Если раньше для этого нужно было ехать в город, то сейчас услуги страхования доступны в ближайшем почтовом отделении.

В 2022 году почта начала модернизировать отделения на отдаленных территориях, чтобы сделать их комфортными и полноценными сервисными центрами. Программа стартовала по поручению президента РФ Владимира Путина и при поддержке «Единой России». Ремонтные работы завершены в 16 отделениях почтовой связи в Ульяновском, Мелекесском, Тереньгульском, Новомалыклинском, Цильнинском, Николаевском и Майнском районах Ульяновской области, а также в городах Ульяновске и Новоульяновске. В пяти из них, расположенных далеко от МФЦ, почта установила в клиентских залах компьютеры. С их помощью можно самостоятельно зайти на «Госуслуги» и другие ресурсы, например сайты Федеральной налоговой службы или Пенсионного фонда. В некоторых отделениях получить государственные и муниципальные услуги помогают операторы.

Надя АКУЛОВА